Bảo hiểm xe ô tô khi bị trầy xước và điều cần biết năm 2024!

Bảo hiểm xe ô tô khi bị trầy xước là gì?

Bảo hiểm xe ô tô khi bị trầy xước thực chất là một phần nhỏ trong bảo hiểm vật chất xe ô tô, là loại bảo hiểm tự nguyện mua của mỗi chủ xe. Loại bảo hiểm này được hầu hết các chủ xe sử dụng bởi những chính sách bảo vệ quyền lợi cho chủ xe rất tốt. Nếu như xe bị xước do va chạm hay do tác động từ môi trường bên ngoài, bạn hãy liên hệ ngay với bên phía công ty bảo hiểm để kiểm tra, giám định trước khi mang đi sửa chữa. 

Hiện nay, các công ty bảo hiểm có rất nhiều gói bảo hiểm vật chất xe ô tô khác nhau để đáp ứng đủ các nhu cầu khác nhau của khách hàng. Vì vậy, bạn có thể lựa chọn loại bảo hiểm phù hợp với tài chính cá nhân và nhu cầu sử dụng xe của bản thân.

Trường hợp nào được nhận bảo hiểm xe ô tô khi bị trầy xước? 

Bảo hiểm xe ô tô khi bị trầy xước có nhiều chính xác hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi cho chủ xe. Tuy nhiên, không phải mọi trường hợp xe bị trầy xước đều được bảo hiểm chi trả và bồi thường. Dưới đây là các trường hợp chủ xe được nhận bồi thường hoặc không được nhận bồi thường bảo hiểm.

Trường hợp được nhận bồi thường

Chủ xe sẽ được nhận bồi thường từ phía công ty bảo hiểm đối với các trường hợp như sau:

• Xe không may xảy ra va chạm, tai nạn hoặc bị lật đổ ngoài tầm kiểm soát của tài xế dẫn đến việc xe bị trầy xước.
• Xe trầy xước do bị thuỷ kích hay hư hỏng do điều kiện thời tiết khắc nghiệt như mưa bão, lũ lụt và động đất,..
• Ngoài ra, nếu xe bị trầy xước do tác động của các vật thể bên ngoài cũng được nhận bồi thường bảo hiểm.

Trường hợp không được nhận bồi thường

Đối với các trường hợp xe ô tô bị trầy xước sau đây sẽ không được công ty bảo hiểm chi trả các khoản sửa chữa xe:

• Xe bị trầy xước do người điều khiển xe cố tình gây ra tai nạn.
• Người điều khiển xe sử dụng rượu bia hoặc chất kích thích trong khi lái xe, dẫn đến các va chạm gây ra hỏng hóc, trầy xước xe.
• Người điều khiển xe cố tình chở quá tải trọng tối đa hoặc do vi phạm luật giao thông khiến xe trầy xước.
• Người điều khiển xe không có các giấy tờ xe theo đúng quy định pháp luật.
• Do khủng bố hoặc chiến tranh làm xe hư hỏng, trầy xước sẽ không được nhận bồi thường.
• Xe bị hư hỏng, trầy xước sau một thời gian dài sử dụng.
• Cuối cùng, nếu xe xảy ra va chạm dẫn đến trầy xước xe ngoài lãnh thổ Việt Nam cũng sẽ không được nhận bồi thường của công ty bảo hiểm, trừ trường hợp chủ xe có thỏa thuận riêng với công ty bảo hiểm về vấn đề này.

Hướng dẫn cách nhận bảo hiểm xe ô tô khi bị trầy xước

Vậy làm thế nào để nhận được bồi thường bảo hiểm xe ô tô khi bị trầy xước? Đây là câu hỏi mà có nhiều chủ xe đang rất quan tâm. Nếu xe của bạn không may bị trầy xước và nằm trong trường hợp được nhận bồi thường. Bạn có thể thực hiện theo cách làm bảo hiểm khi xe bị xước dưới đây để đảm bảo rằng bạn có thể nhận được đầy đủ quyền lợi của mình khi mua bảo hiểm.

• Bước 1: Khi xảy ra va chạm hoặc thấy xe có các vết trầy xước, việc đầu tiên bạn phải làm là hãy thông báo ngay cho phía công ty bảo hiểm mà bạn đã ký hợp đồng.
• Bước 2: Sau khi nhận được thông tin từ phía khách hàng, bên công ty bảo hiểm sẽ điều phối nhân viên xuống hiện trường để giám định xem tình hình xe trầy xước như thế nào. Khi đó, bạn cần phải kê khai đầy đủ thông tin về họ tên, số điện thoại chủ xe, biển số xe và trình bày chi tiết về thời gian, địa điểm, diễn biến của sự việc dẫn đến xe bị trầy xước. 
• Bước 3: Sau đó, người giám định có nhiệm vụ phải báo cáo lại với công ty bảo hiểm về toàn bộ thông tin sự việc. Khoảng 2 – 3 ngày sau, phía công ty bảo hiểm sẽ thông báo đến bạn đơn vị sửa chữa chiếc xe. Khi đó, bạn chỉ cần mang theo phiếu bảo hiểm đến địa chỉ sửa chữa mà công ty bảo hiểm đã thông báo. Thời gian sửa chữa xe sẽ tùy thuộc vào tình trạng xe bạn bị trầy xước nặng hay nhẹ. Cuối cùng, bạn đợi đến khi nhân viên sửa chữa liên hệ lại thì tới nhận xe.

Trên đây là toàn bộ những thông tin về các trường hợp được nhận và không được nhận bảo hiểm xe ô tô khi bị trầy xước. Đồng thời, trong bài viết này chúng tôi cũng đã hướng dẫn chi tiết các bước liên hệ với công ty bảo hiểm để chủ xe có thể nhận được đầy đủ các quyền lợi khi mua bảo hiểm. Bạn hãy theo dõi OneCars thường xuyên để có thể cập nhật những thông tin về bảo hiểm xe hay các tin tức về xe ô tô mới nhất nhé.